# Task #27: Klaviyo

### Цель <a href="#purpose" id="purpose"></a>

Настроить Klaviyo → <https://vecomlab.com/klaviyo>

{% hint style="info" %}
**Klaviyo** - это единственное приложение, которое мы используем для рассылки и многих других задач, работая не только с Shopify. После регистрации у вас будет возможность бесплатно отправлять 500 писем в месяц.

* Создать аккаунт: <https://vecomlab.com/klaviyo>
  {% endhint %}

{% embed url="<https://youtu.be/A3cu6lftX3k>" %}

Этот бесплатный способ поможет вам вернуть ваших теплых клиентов, которые уже добавили товар в корзину и начали оформление заказа. Тем самым вы значительно увеличите продажи и вашу прибыль.

### DMARC <a href="#dmarc" id="dmarc"></a>

{% embed url="<https://youtu.be/VugKwXpLu98>" %}

### Дополнительно к видео <a href="#video-addition" id="video-addition"></a>

После успешной регистрации создайте **лист (1)**, настройте **поп-ап (2)**, настройте рассылку на **брошенные корзины (3)**.

* [**Abandoned checkouts (брошенные корзины)**](https://help.shopify.com/en/manual/orders/abandoned-checkouts) - посетители сайта, которые начали оформление заказа, внесли свои данные, но не завершили покупку.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/8twKtIZUig2qzmS8w04z/vecom-lab-info-ru-klaviyo-2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure>

После записи видео мы продолжили настраивать приложение. Результаты доступны на сайте. Чтобы ознакомиться, начните оформление заказа и закройте страницу, как показано в видео. Вы получите актуальное письмо на свою почту. Поп-ап можно проверить, открыв сайт в режиме инкогнито.

В настройках листа **Popup** вы можете отключить **Double opt-in (recommended)**, чтобы пользователи не получали на почту письмо **Confirm your subscription**. То же самое сделайте для остальных листов. Не забудьте сохранить изменения.

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/w378nrWnUmxEfbJes3fd/vecom-lab-info-ru-klaviyo-3.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/VtgZgexacjyCflg7PyFZ/vecom-lab-info-ru-klaviyo-3.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/qSANVPSZBF7Ku93gUqgD/vecom-lab-info-ru-klaviyo-3.3.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/tvk6QzG71mgVrszhHien/vecom-lab-info-ru-klaviyo-3.4.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure></div>

Пример поп-апа и его возможная реализация. Вы можете разработать собственный вариант или вдохновиться конкурентами. Существует множество способов настроить поп-ап. Текущая настройка полностью бесплатна.

Если вы желаете удалить брендинг из поп-апа и вызвать еще больше доверия у ваших клиентов, подключитесь к платному тарифу Klaviyo.

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/5NIlin7p6JO6slocjoBb/vecom-lab-info-ru-klaviyo-4.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/Jvwmx6OlnOsJqe2FSJOE/vecom-lab-info-ru-klaviyo-4.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure></div>

Для предотвращения попадания писем в спам, рекомендую обратиться к инструкции от Klaviyo, доступной по следующей ссылке: <https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/12034571748251>.

Вам следует стремиться к тому, чтобы **показатель отказа (Unsubscribe rates)** от подписки на каждую электронную рассылку **не превышал 0,3%**.

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/LYhXhlLYozhIyJSW0352/vecom-lab-info-ru-klaviyo-5.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/7rsoU2dhtaGiiZmnuNMd/vecom-lab-info-ru-klaviyo-5.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure></div>

Ссылка в расслыке зависит от промокода. Если промокод статичный 15NEW, то ссылка будет иметь такой вид:

* {{ event.extra.checkout\_url }}\&discount=15NEW
* Информация: <https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115005253088>

Именно благодаря такому формату ссылки пользователь, перейдя из письма на почте, сразу же попадает на страницу чекаута с уже примененной скидкой.

Пример письма. В **Subject line** и теле самого письма мы используем код, чтобы обращаться к клиенту по имени:

```
{{ first_name|default:'there' }}
```

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/PxyyZXgMZpvcnAZJWtVF/vecom-lab-info-ru-klaviyo-6.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/oU2sRJZDCUWjOK0U5fTm/vecom-lab-info-ru-klaviyo-6.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure></div>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/K9xrSR0J3DeOlvGF9FkH/vecom-lab-info-ru-klaviyo-7.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure>

Загляните в настройки, чтобы изменить информацию о вашей организации и перейти на другой тариф, когда 500 бесплатных писем в месяц вам станут недостаточными.

При правильном подходе, это обязательно окупится и принесет вам много продаж, которые вы могли бы просто потерять.

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/VOgZCRLeShDMOfOrL4xb/vecom-lab-info-ru-klaviyo-8.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/HFcJ8wq9DpevqW5fbCSX/vecom-lab-info-ru-klaviyo-8.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Klaviyo"><figcaption></figcaption></figure></div>

Тестируйте, создавайте и делитесь увлекательными промоакциями с вашими клиентами. Для этого мы используем Klaviyo!

### Описание <a href="#description" id="description"></a>

* Настроить автоматическую рассылку на тех, кто не завершил покупку

### Инструкция <a href="#instructions" id="instructions"></a>

1. Добавить приложение в Shopify (создать аккаунт)
2. Для отправки рассылки использовать корпоративную почту поддержки
3. Включить трекинг сайта
4. Настроить профиль организации и изменить таймзону на America/Chicago
5. Создать лист Popup
6. В настройках листа Popup включить Single opt-in
7. Для всех листов Single opt-in
8. Создать Sign-up forms и назвать ее Popup
9. Создать и настроить Flows - Abandoned Cart

### Действия <a href="#actions" id="actions"></a>

Добавьте приложение в ваш магазин Shopify и настройте его.
