Task #27: Klaviyo

Увеличьте продажи в Shopify с Klaviyo: возвращайте теплых клиентов и увеличивайте прибыль бесплатно.

Цель

Настроить Klaviyo → https://vecomlab.com/klaviyo

Klaviyo - это единственное приложение, которое мы используем для рассылки и многих других задач, работая не только с Shopify. После регистрации у вас будет возможность бесплатно отправлять 500 писем в месяц.

• Создать аккаунт: https://vecomlab.com/klaviyo

Этот бесплатный способ поможет вам вернуть ваших теплых клиентов, которые уже добавили товар в корзину и начали оформление заказа. Тем самым вы значительно увеличите продажи и вашу прибыль.

DMARC

Дополнительно к видео

После успешной регистрации создайте лист (1), настройте поп-ап (2), настройте рассылку на брошенные корзины (3).

• Abandoned checkouts (брошенные корзины) - посетители сайта, которые начали оформление заказа, внесли свои данные, но не завершили покупку.

После записи видео мы продолжили настраивать приложение. Результаты доступны на сайте. Чтобы ознакомиться, начните оформление заказа и закройте страницу, как показано в видео. Вы получите актуальное письмо на свою почту. Поп-ап можно проверить, открыв сайт в режиме инкогнито.

В настройках листа Popup вы можете отключить Double opt-in (recommended), чтобы пользователи не получали на почту письмо Confirm your subscription. То же самое сделайте для остальных листов. Не забудьте сохранить изменения.

Пример поп-апа и его возможная реализация. Вы можете разработать собственный вариант или вдохновиться конкурентами. Существует множество способов настроить поп-ап. Текущая настройка полностью бесплатна.

Если вы желаете удалить брендинг из поп-апа и вызвать еще больше доверия у ваших клиентов, подключитесь к платному тарифу Klaviyo.

Для предотвращения попадания писем в спам, рекомендую обратиться к инструкции от Klaviyo, доступной по следующей ссылке: https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/12034571748251.

Вам следует стремиться к тому, чтобы показатель отказа (Unsubscribe rates) от подписки на каждую электронную рассылку не превышал 0,3%.

Ссылка в расслыке зависит от промокода. Если промокод статичный 15NEW, то ссылка будет иметь такой вид:

• {{ event.extra.checkout_url }}&discount=15NEW

• Информация: https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115005253088

Именно благодаря такому формату ссылки пользователь, перейдя из письма на почте, сразу же попадает на страницу чекаута с уже примененной скидкой.

Пример письма. В Subject line и теле самого письма мы используем код, чтобы обращаться к клиенту по имени:

{{ first_name|default:'there' }}

Загляните в настройки, чтобы изменить информацию о вашей организации и перейти на другой тариф, когда 500 бесплатных писем в месяц вам станут недостаточными.

При правильном подходе, это обязательно окупится и принесет вам много продаж, которые вы могли бы просто потерять.

Тестируйте, создавайте и делитесь увлекательными промоакциями с вашими клиентами. Для этого мы используем Klaviyo!

Описание

• Настроить автоматическую рассылку на тех, кто не завершил покупку

Инструкция

1. Добавить приложение в Shopify (создать аккаунт)

2. Для отправки рассылки использовать корпоративную почту поддержки

3. Включить трекинг сайта

4. Настроить профиль организации и изменить таймзону на America/Chicago

5. Создать лист Popup

6. В настройках листа Popup включить Single opt-in

7. Для всех листов Single opt-in

8. Создать Sign-up forms и назвать ее Popup

9. Создать и настроить Flows - Abandoned Cart

Действия

Добавьте приложение в ваш магазин Shopify и настройте его.