# Task #26: Loox or Judge.me Product Reviews

### Цель <a href="#purpose" id="purpose"></a>

Установить приложение Loox для отзывов → <https://vecomlab.com/loox>

{% hint style="info" %}
**Loox** - отличное приложение для отзывов. Предлагаем вам установить приложение по нашей ссылке и воспользоваться всеми преимуществами в течение **30 дней бесплатно**. По умолчанию бесплатный период составляет 14 дней.

* Установить: <https://vecomlab.com/loox>

Если вы выбрали тариф **Begginer**, но потом решили, что вам нужен тариф **Scale** с бОльшими возможностями, просто поменяйте тариф - бесплатный период при этом сохраняется. У тарифа Scale очень много **преимуществ**, одно из них - вы можете **за раз добавить 100 отзывов с AliExpress** для своего продукта. Это сильно ускорит и упростит вашу работу.

<img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/IwK7SkLvDF8RGdKTgbnD/vecom-lab-info-ru-loox-1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox" data-size="original">
{% endhint %}

{% embed url="<https://youtu.be/KxVL0mVeKz4>" %}

В видеоинструкции показано, как использовать приложение Loox для Shopify: установка, выбор тарифа, интеграция в тему, настройка виджета отзывов, языка, цветовой схемы, запросов обратной связи, скидок за фотоотзывы и управление отзывами.

### Описание <a href="#description" id="description"></a>

* Добавить, как можно больше отзывов на страницу продукта

### Подробнее <a href="#learn-more" id="learn-more"></a>

Меню приложения (Home, Reviews, Referrals, Upsell, General). Referrals и Upsell настройте по желанию.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/d3sd5odoPQsbWuYj1Svf/vecom-lab-info-ru-loox-2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

Меню приложения **General** (Branding, Integrations, Orders, Settings).

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/EljdE8paaR19OLcviS1E/vecom-lab-info-ru-loox-3.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

Настройте в **Settings** формат отображения имени.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/X2L80jIxwLBgSdG1Sws8/vecom-lab-info-ru-loox-4.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

Настройте в **Branding** шрифт, цвета и при желании добавьте логотип.

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/IDeEPYl68a8Vzz4UtNGN/vecom-lab-info-ru-loox-5.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/WQnQkX30Tg6Da3ouWWU5/vecom-lab-info-ru-loox-5.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

Настройте стили и баннер письма, которое вы отправляете, запрашивая у покупателей обратную связь. Вы можете отключить баннер (1), переключить стили на Custom (2), настроить цвета (3,4) и посмотреть превью (5).

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/gxdTduIvKpKSGTAf0Utj/vecom-lab-info-ru-loox-6.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/qSjNCVhJcqanrX95VCq0/vecom-lab-info-ru-loox-6.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/APmiLJNrWynxMJzBFCQH/vecom-lab-info-ru-loox-6.3.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

Настройте **правила сбора отзывов (Collect reviews)** в **Reviews**. В **Auto-publish new reviews**, например, выберите автоматически публиковать отзывы с рейтингом 4 и более. Остальные отзывы с рейтингом менее 4 будут опубликованы через 14 дней. Не оставляйте плохие отзывы без внимания. Настройте **почту для уведомлений (Review notifications)**, когда пользователи оставляют отзыв. Если все делали с самого первого видео, как мы показывали, то отставьте настройку этого поля по умолчанию. **Add onsite reviewers to Shopify Customers list** оставьте по умолчанию, если хотити сохранять всех, кто оставляет отзыв в список **Customers (данный список находится в админке Shopify  слева в меню, так и называется Customers)**.

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/2zu6tEDb9Jje8j4YD8PA/vecom-lab-info-ru-loox-7.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/TdEXzGjWmn3AJ2VJEoin/vecom-lab-info-ru-loox-7.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/631tjzGinJyAu8BVzPe2/vecom-lab-info-ru-loox-7.3.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

Настройте **Review request timing**. Это правило, когда вы отправляете письмо, запрашивая обратную связь. Для примера мы отключим отправку данного письма. Это значит, когда кто-то купит в вашем магазине товар, он не получит письмо на почту с предложением оставить обратную связь (отзыв).

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/0iTvJnMajHF1TdYGCHVB/vecom-lab-info-ru-loox-8.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/ObJIasJqXTCC56Uv3kcZ/vecom-lab-info-ru-loox-8.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

В видео показано, как вручную добавить отзыв на страницу продукта. При добавлении отзыва можно загрузить фото и получить промокод. Эту функцию можно отключить или настроить. В качестве примера мы ее отключим.

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/ysoPyOPgVjSTIsOCeSBc/vecom-lab-info-ru-loox-9.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/aN9Nsom8109l7p2eiZYj/vecom-lab-info-ru-loox-9.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/0Qm8bMWB8pObwRABptlo/vecom-lab-info-ru-loox-9.3.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **Manual review requests** - запросите отзыв вручную.
* **Video reviews** - настройте сбор и демонстрацию видеоотзывов (в примере используется базовый тариф, но данная функция доступна для тарифа Scale).
* **Emails** - настройте тексты элементов и писем (для примера мы оставим все по умолчанию).
* **Review Form** - настройте форму сбора отзывов.
* **Custom questions** - создайте кастомные вопросы для формы (функция доступна только с тарифом Scale).

{% hint style="danger" %}
По данной ссылке <https://vecomlab.com/loox> у вас будет 30 дней бесплатного использования на любой тариф от проекта VecomLab, поэтому можете выбрать тариф Scale и протестировать весь функционал на максимум.
{% endhint %}

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/aSgljwg6r8Nnqu3FVNOe/vecom-lab-info-ru-loox-10.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

Настройте на странице **Display reviews**, как будут отображаться отзывы на сайте.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/Tq9AISP86eNgj9h1uXXM/vecom-lab-info-ru-loox-11.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

На странице **Manage reviews** управляйте отзывами.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/HfazUZmdt0mRL6c3f1Sw/vecom-lab-info-ru-loox-11.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

На странице **Import reviews** у вас есть три варианта, чтобы добавить отзывы на сайте. Первый вариант, через AliExpress разобрал в видео. С остальными способами рекомендуем разобраться самостоятельно.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/7d1i5NNq5JjAtxgMtr8F/vecom-lab-info-ru-loox-12.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

Для примера отключу **Reviews Sidebar Widget** в **Display reviews**.

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/9vGK4LzgIo8cENejYTiz/vecom-lab-info-ru-loox-13.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/h7s2AGJtAxHt0YdDRogj/vecom-lab-info-ru-loox-13.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/yuOx219iSDVdhouxZMmz/vecom-lab-info-ru-loox-13.3.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/6GK0ifOcDAApBJgH9Uz0/vecom-lab-info-ru-loox-13.4.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

Дату отзывов можно скрыть в **Product Reviews Widget** в **Display reviews**.

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/bd7d2NIScnXNmoPqYRKo/vecom-lab-info-ru-loox-14.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/7nWRi6XqV1x07F8PqYuj/vecom-lab-info-ru-loox-14.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/lKCV1784WJqEFUxbIY0z/vecom-lab-info-ru-loox-14.3.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

Можно добавить бейдж верификации для каждого отзыва в **Manage reviews**.

<div><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/bG9TMNzR3kQ7L1QNxXMM/vecom-lab-info-ru-loox-15.1.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/IaibzXVAHytHB1V9yazh/vecom-lab-info-ru-loox-15.2.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/ukRJ2rRW6ZdUZh0rp3mQ/vecom-lab-info-ru-loox-15.3.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/BglAUrVuN5mgpckNpRN8/vecom-lab-info-ru-loox-15.4.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

Справа внизу есть **Help**.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/1yTwrhzwSoEoBcuTsoS2/vecom-lab-info-ru-loox-16.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

И весь перфоманс в **Home**.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/FlNBpy1xhTHovzrO7rEc/blobs/ssNpHZ2BS5ir6IzsD3hL/vecom-lab-info-ru-loox-17.jpg" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

Мы показали лишь небольшую часть возможностей приложения Loox. Начните с этого и улучшайте функциональность по мере необходимости.

### Инструкция <a href="#instructions" id="instructions"></a>

1. Установить приложение в Shopify
2. Настроить приложение
3. Добавить отзывы

### Действия <a href="#actions" id="actions"></a>

Пример [таблицы](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1JG-l9wSzPKBHSZT54qBidIm-jZ5nlH3jZcxMD-xh99o/edit?usp=sharing) для сбора отзывов, если применимо.