> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.vecomlab.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.vecomlab.com/ru/ecom-foundations/apps/task-26.md).

# Task #26: Loox or Judge.me Product Reviews

### Цель <a href="#purpose" id="purpose"></a>

Установить приложение Loox для отзывов → <https://vecomlab.com/loox>

{% hint style="info" %}
**Loox** - отличное приложение для отзывов. Предлагаем вам установить приложение по нашей ссылке и воспользоваться всеми преимуществами в течение **30 дней бесплатно**. По умолчанию бесплатный период составляет 14 дней.

* Установить: <https://vecomlab.com/loox>

Если вы выбрали тариф **Begginer**, но потом решили, что вам нужен тариф **Scale** с бОльшими возможностями, просто поменяйте тариф - бесплатный период при этом сохраняется. У тарифа Scale очень много **преимуществ**, одно из них - вы можете **за раз добавить 100 отзывов с AliExpress** для своего продукта. Это сильно ускорит и упростит вашу работу.

<img src="/files/eIBUjfB4OJXKDTxI0wnS" alt="VecomLab Shopify App Loox" data-size="original">
{% endhint %}

{% embed url="<https://youtu.be/KxVL0mVeKz4>" %}

В видеоинструкции показано, как использовать приложение Loox для Shopify: установка, выбор тарифа, интеграция в тему, настройка виджета отзывов, языка, цветовой схемы, запросов обратной связи, скидок за фотоотзывы и управление отзывами.

### Описание <a href="#description" id="description"></a>

* Добавить, как можно больше отзывов на страницу продукта

### Подробнее <a href="#learn-more" id="learn-more"></a>

Меню приложения (Home, Reviews, Referrals, Upsell, General). Referrals и Upsell настройте по желанию.

<figure><img src="/files/CJtZ39a7YjjNeaREtBQs" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

Меню приложения **General** (Branding, Integrations, Orders, Settings).

<figure><img src="/files/ij9ZO2KGaGM4sFx6xbG5" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

Настройте в **Settings** формат отображения имени.

<figure><img src="/files/WKilQXOMH2J6Yn1hBXYR" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

Настройте в **Branding** шрифт, цвета и при желании добавьте логотип.

<div><figure><img src="/files/aKKlr7nzp7nVesJsXyF4" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/MjFNC1hAFhfaGYYmfYrc" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

Настройте стили и баннер письма, которое вы отправляете, запрашивая у покупателей обратную связь. Вы можете отключить баннер (1), переключить стили на Custom (2), настроить цвета (3,4) и посмотреть превью (5).

<div><figure><img src="/files/0oCRnY4Fbque07SuEXXq" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/JO0poQ6EZ6Xjw5k6smId" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/fsDgQZlc2einbmfwKRTI" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

Настройте **правила сбора отзывов (Collect reviews)** в **Reviews**. В **Auto-publish new reviews**, например, выберите автоматически публиковать отзывы с рейтингом 4 и более. Остальные отзывы с рейтингом менее 4 будут опубликованы через 14 дней. Не оставляйте плохие отзывы без внимания. Настройте **почту для уведомлений (Review notifications)**, когда пользователи оставляют отзыв. Если все делали с самого первого видео, как мы показывали, то отставьте настройку этого поля по умолчанию. **Add onsite reviewers to Shopify Customers list** оставьте по умолчанию, если хотити сохранять всех, кто оставляет отзыв в список **Customers (данный список находится в админке Shopify  слева в меню, так и называется Customers)**.

<div><figure><img src="/files/IspTMnL8SbYzKGMhLkHe" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/DVXqoA16PgPm0mBI0thv" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/vhQLJZmPXYbc5fLZkFLC" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

Настройте **Review request timing**. Это правило, когда вы отправляете письмо, запрашивая обратную связь. Для примера мы отключим отправку данного письма. Это значит, когда кто-то купит в вашем магазине товар, он не получит письмо на почту с предложением оставить обратную связь (отзыв).

<div><figure><img src="/files/rQCyhxadzieSxtgu7911" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/kASDu81SW1gf0BQlJDxN" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

В видео показано, как вручную добавить отзыв на страницу продукта. При добавлении отзыва можно загрузить фото и получить промокод. Эту функцию можно отключить или настроить. В качестве примера мы ее отключим.

<div><figure><img src="/files/tpUlv2ewzhodOMCJA44h" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/tpkvetiUhHCgr48OWhnv" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/sEoNi6FYuFG4OStMQTyT" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **Manual review requests** - запросите отзыв вручную.
* **Video reviews** - настройте сбор и демонстрацию видеоотзывов (в примере используется базовый тариф, но данная функция доступна для тарифа Scale).
* **Emails** - настройте тексты элементов и писем (для примера мы оставим все по умолчанию).
* **Review Form** - настройте форму сбора отзывов.
* **Custom questions** - создайте кастомные вопросы для формы (функция доступна только с тарифом Scale).

{% hint style="danger" %}
По данной ссылке <https://vecomlab.com/loox> у вас будет 30 дней бесплатного использования на любой тариф от проекта VecomLab, поэтому можете выбрать тариф Scale и протестировать весь функционал на максимум.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/1kvBPQUhnJe9i8JDyVw1" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

Настройте на странице **Display reviews**, как будут отображаться отзывы на сайте.

<figure><img src="/files/RndJ9IcF5iotZ5T6iYxv" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

На странице **Manage reviews** управляйте отзывами.

<figure><img src="/files/fGTkd6zA12vtRFIZP2Jx" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

На странице **Import reviews** у вас есть три варианта, чтобы добавить отзывы на сайте. Первый вариант, через AliExpress разобрал в видео. С остальными способами рекомендуем разобраться самостоятельно.

<figure><img src="/files/IBiSoaVmsf38xzIzYXVw" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

Для примера отключу **Reviews Sidebar Widget** в **Display reviews**.

<div><figure><img src="/files/7kQuKK4rsURucWAvKQEl" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/jEAzewIAbmdGqbfWOr2z" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/W5UyXDd6tNGrJZoN0pzi" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/mkb4xQAAGFK18qZ3habL" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

Дату отзывов можно скрыть в **Product Reviews Widget** в **Display reviews**.

<div><figure><img src="/files/ejc8OqlCI5krv1K83KRn" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/CSHEv9qh7juUwIwVPSEd" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/7zylVXfmsp2iPa6CuwSY" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

Можно добавить бейдж верификации для каждого отзыва в **Manage reviews**.

<div><figure><img src="/files/L9eAyIfTaX2AC0MFLi5M" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/NRsBGkgW3qvqw1bthkYm" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/cXdWfTKPzp6TVuGiTBFR" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/or3csDIQsrlKnjomRgrM" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure></div>

Справа внизу есть **Help**.

<figure><img src="/files/ZEwqpwo8LEwmfQBgTR9C" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

И весь перфоманс в **Home**.

<figure><img src="/files/7t8J0kFk62mI8KRmIQ9G" alt="VecomLab Shopify App Loox"><figcaption></figcaption></figure>

Мы показали лишь небольшую часть возможностей приложения Loox. Начните с этого и улучшайте функциональность по мере необходимости.

### Инструкция <a href="#instructions" id="instructions"></a>

1. Установить приложение в Shopify
2. Настроить приложение
3. Добавить отзывы

### Действия <a href="#actions" id="actions"></a>

Пример [таблицы](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1JG-l9wSzPKBHSZT54qBidIm-jZ5nlH3jZcxMD-xh99o/edit?usp=sharing) для сбора отзывов, если применимо.